Blue Banana si impegna a proteggere la tua privacy quando utilizzi i nostri servizi online, telefonici o di altro tipo. In questa informativa sulla privacy, spieghiamo come e perché raccogliamo le tue informazioni, cosa ne facciamo e come puoi controllarne l'utilizzo. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo anche di leggere i nostri Impegni GDPR e la Politica di Condivisione dei Dati insieme alla presente Informativa sulla privacy. Blue Banana è un nome commerciale di Blue Banana Retail Ltd.

LA TUA ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI DI INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Utilizzando uno qualsiasi dei siti Web o dei nostri servizi, accetti incondizionatamente di essere vincolato alla presente informativa sulla privacy.


QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO?

Le informazioni memorizzate vengono utilizzate principalmente per consentire la corretta consegna dei prodotti acquistati. Può anche essere utilizzato per migliorare ulteriormente l’esperienza del sito web per i clienti abituali e fedeli. Raccogliamo i dettagli del cliente come nome, indirizzo e indirizzo mail quando viene intrapresa una delle seguenti azioni:

  • Un cliente inserisce le proprie informazioni quando effettua un ordine online.
  • Un cliente registra un account sul nostro sito (cliente, affiliato o designer)
  • Un cliente contatta i nostri servizi clienti, fornendo le proprie informazioni di contatto
  • Un cliente completa una recensione della sua esperienza di piercing in uno dei nostri 13 negozi fisici

Blue Banana raccoglie ed elabora informazioni su di te al fine di:

  1. identificarti ogni volta che visiti il ​​nostro sito web;
  2. evadere gli ordini o le richieste presentate;
  3. migliorare continuamente i nostri servizi e il nostro sito web;
  4. personalizzare la tua esperienza, ad esempio, fornire pubblicità che riteniamo rilevanti per te e che supportano eventuali richieste specifiche di informazioni che potresti fare tramite ricerche di parole chiave;
  5. effettuare ricerche sui dati demografici, sugli interessi e sul comportamento di tutti i nostri clienti;
  6. inviarti informazioni che riteniamo possano essere utili, comprese informazioni sui nuovi prodotti Blue Banana.

Potrebbero esserti chieste informazioni su di te, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.


COME VENGONO ELABORATE LE INFORMAZIONI DEL MIO ORDINE?

  • CBR: il nostro sistema interno di gestione delle scorte conserva una copia dell'indirizzo di fatturazione/consegna del cliente, dell'indirizzo e-mail e del numero di telefono del cliente. Questo ci consente di stampare l'etichetta di spedizione per il pacco da inviare.
  • BB Order Picker: il nostro sistema di prelievo interno memorizza le informazioni sui prodotti ordinati, il nome del cliente, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Questo funge da riferimento per indicare che i prodotti giusti vengono esauriti per il corretto ordine dei clienti.
  • BB Dispatch: questo software interno ci consente di monitorare l'avvenuta spedizione degli ordini. Memorizza inoltre le informazioni sui prodotti ordinati, il nome del cliente, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono

COME SONO PROTETTE LE MIE INFORMAZIONI?

Blue Banana attribuisce grande importanza alla sicurezza di tutte le informazioni associate ai nostri clienti. Disponiamo di misure di sicurezza per tentare di proteggere da perdita, uso improprio e alterazione dei dati dei clienti sotto il nostro controllo. Ad esempio, le nostre politiche sulla sicurezza e sulla privacy vengono periodicamente riviste e migliorate secondo necessità e solo il personale autorizzato ha accesso alle informazioni dell'utente. Per quanto riguarda il nostro sito web, utilizziamo un server sicuro (SSL) per crittografare le informazioni potenzialmente sensibili che inserisci prima di inviarcele. Anche se non possiamo assicurare o garantire che non si verifichino perdite, usi impropri o alterazioni dei dati, facciamo del nostro meglio per prevenirli.


DOVE VENGONO CONSERVATE LE INFORMAZIONI?

Le informazioni inviate tramite il nostro sito Web o i servizi telefonici vengono archiviate sul nostro server sicuro nel Regno Unito. Ciò è necessario per elaborare le informazioni e inviarti tutte le informazioni che hai richiesto. Le informazioni inviate dall'utente potrebbero essere trasferite da noi ai nostri altri uffici. Blue Banana NON memorizza i dettagli della carta sul sito. Tutte le transazioni di pagamento effettuate tramite il sito web Blue Banana vengono completate e archiviate dai nostri fornitori di pagamenti esterni come SagePay e PayPal.


PER QUANTO TEMPONO VENGONO CONSERVATI I DATI?

Blue Banana conserva le informazioni sui clienti relative agli account per un anno. Trascorso questo tempo, qualsiasi informazione di identificazione personale verrà rimossa dai dettagli dell'ordine. Le informazioni su quando/dove il prodotto è stato venduto vengono conservate per le nostre statistiche e report interni.

Per ogni nuovo account creato su Blue Banana, la durata di conservazione dei dati è di un mese. Pertanto, anche tutti i dettagli associati agli account che non effettuano un ordine entro un mese verranno rimossi dal nostro database e dai nostri registri.


CON CHI VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI?

Blue Banana può divulgare informazioni personali se richiesto dalla legge se necessario per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Blue Banana, dei visitatori del sito web e dei clienti. Il nostro sito Web contiene collegamenti a siti di terzi. Quando visiti questi siti, ti suggeriamo di leggere le loro informative sulla privacy. Blue Banana non è responsabile delle politiche sulla privacy o del contenuto di tali siti.


RACCOLTA DI ULTERIORI INFORMAZIONI

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LINEE GUIDA PER I SOCIAL MEDIA E RECENSIONI DEI PRODOTTI

Si prega di leggere e comprendere quanto segue prima di pubblicare una recensione di prodotto o qualsiasi altro contenuto generato dagli utenti sul nostro sito Web o sui siti di social media.

Ownership of Submissions:

Ad eccezione dei dati personali (che sono soggetti alla nostra Politica sulla Privacy e sui Cookye), tutti i commenti, messaggi regalo, blog, feedback, suggerimenti, domande, idee, opere d'arte, immagini, idee di prodotto o di marketing e qualsiasi altro materiale divulgato, inviato o offerto a Blue Banana su o attraverso il sito web o altrimenti divulgato, inviato o offerto da te (collettivamente, "Contributi") diventeranno e rimarranno di proprietà di Blue Banana una volta inviati. È necessario rispettare gli standard di contenuto stabiliti in questi termini. Garantisci di possedere o avere il diritto di utilizzare qualsiasi Materiale inviato e che i tuoi Materiali inviati saranno conformi a questi standard e linee guida.

Siti di Social Networking:

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Diritti di Proprietà Intellettuale:

La divulgazione, l'invio o l'offerta di qualsiasi Materiale inviato e l'accettazione di questi termini e condizioni costituiranno una cessione a Blue Banana di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale. Ogni volta che si utilizza una funzionalità che consente di caricare materiale sul nostro sito, comprese domande, o di entrare in contatto con altri utenti del nostro sito o di inviare contributi su qualsiasi sito Web o pagina di terzi correlata a Blue Banana, è necessario rispettare le standard di contenuto indicati di seguito e questi termini. Qualsiasi pubblicità di terzi sulle pagine Blue Banana di siti di social network di terzi non è di responsabilità né approvata da Blue Banana. Tutti i diritti, incluso il copyright sulle pagine Blue Banana, sono di proprietà o concessi in licenza a Blue Banana. Qualsiasi utilizzo delle pagine dei social network Blue Banana o dei loro contenuti, inclusa la copia o l'archiviazione totale o parziale, se non per uso personale e non commerciale, è vietato senza il permesso di Blue Banana. Inviando un Contributo confermi che il Contributo è tuo e che il contenuto non viola il materiale, i marchi o la proprietà intellettuale di altri.

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