Sabemos que entregar a tiempo el pedido que ha realizado es lo más importante que podemos hacer. Nuestro principal objetivo es despachar todas las órdenes de pedido realizadas con nosotros en un plazo de 24 horas. Deberán darse razonables concesiones de tiempo para todos los pedidos realizados en fines de semana, fiestas nacionales y demás festivos.
Si no tenemos un artículo en stock, publicaremos el resto de su pedido por separado (si corresponde). Nuestro sitio web se actualiza diariamente y todo lo que aparece online está, en ese momento, en stock. Por favor, tenga en cuenta que, intentar reenviar cualquier producto fuera de existencias en el momento que se realizó el pedido, puede llevar entre 3 y 10 días laborables.
Los gastos de envío y los correspondientes plazos de entrega variarán en función del tipo de producto/s pedido/s, del método de envío que seleccione y de la dirección de entrega. A continuación encontrará todos los detalles relacionados con nuestros gastos de envío:
Royal Mail Max Sort Con Seguimiento (7-9 Días Laborables) - Hasta 2kg - Desde €5.84
DHL Worldwide Express Con Seguimiento (2-3 Días Laborables) - - Desde €20.14
UPS Standard Europa (2-3 Días Laborables) - Hasta 10kg - - Desde €18.84
Tenga en cuenta que ciertos productos y servicios pueden estar sujetos a cargos, restricciones y / o plazos de entrega alternativos. En particular:
Las entregas se realizarán en el Reino Unido, dirección internacional o tienda especificada en su pedido. Si no hay nadie disponible en la dirección residencial o de cualquier otro tipo proporcionada por usted, en el momento de la entrega, el mensajero dejará una nota avisando que su pedido ha sido dejado en un lugar seguro, por ejemplo con un vecino o que ha sido llevado de vuelta al depósito.
Todos los riesgos derivados de los productos ordenados (incluido riesgo de pérdida y / o daños a los productos) pasarán bajo su responsabilidad en el momento en que se entreguen a la dirección de entrega especificada en su pedido.
No nos responsabilizamos de ningún retraso o fallo en la entrega de los pedidos y/o productos si el retraso o fallo se debe total o parcialmente a circunstancias ajenas a nuestro control.
En el Reino Unido, los reembolsos de gastos de envío sólo se pueden hacer de acuerdo con sus derechos legales bajo la protección del consumidor (venta a distancia) Reglamento de 2000 y otra legislación aplicable. Pueden aplicarse derechos similares para algunas entregas internacionales. Para obtener más información sobre sus derechos legales como consumidor, consulte la sección "Su derecho a cancelar" a continuación y póngase en contacto con el departamento de normas comerciales de su autoridad local o con el centro de asesoramiento al consumidor (por ejemplo, Citizen's Advice Bureau para clientes del Reino Unido).
Tenga en cuenta, por favor: Debe permitir 15 días laborables para la entrega. No podemos hacernos responsables de los retrasos de envío en el Reino Unido o en el extranjero. Por lo tanto, Blue Banana Limited no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado de la entrega tardía o fallida.
Entrega al día siguiente £ 6.99 (1 Día laborable *)
Entrega al día siguiente £ 6.99 (1 Día laborable *)
Este servicio garantiza que recibirá su paquete el día después de realizar su pedido. Para que su pedido sea enviado con este servicio, debe ser realizado de lunes a jueves antes de las 14:30 GMT. Si su pedido es recibido después de esa hora o entre el viernes (después de las 14:30 GMT) y el domingo, éste será enviado el siguiente día laborable disponible.
Nota: Los pedidos de entrega al día siguiente enviados el viernes (incluyen pedidos realizados después de las 14:30 GMT del jueves y antes de las 14:30 GMT del viernes) se entregarán el lunes. Si su pedido incluye cualquier artículo fuera de existencias será enviado posteriormente a través de nuestro servicio de mensajería estándar. Si todo su pedido está fuera de existencias o no disponible, nos pondremos en contacto con usted para recibir sus indicaciones adicionales. También los siguientes códigos postales pueden tardar más de 24 horas en entregarse. Estos lugares incluyen Highlands e islas y puede tomar entre 2 y 4 días, dependiendo de la ubicación. BT, HS1 - HS9, IM, IV2 - IV28, IV40 - IV56, KA26 - KA28, KW, PH, ZE, PA41, PA42 - PA49, PA60, PA61 - PA78, PA80 - PA88, TR21 - TR25.
Entrega Internacional - Royal Mail Airsure Entrega (los plazos de entrega y los costos varían)
Tenga en cuenta, por favor: Cualquier impuesto de aduanas o de importación se cobra una vez que su pedido alcanza su país de destino. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduanas se convertirá en responsabilidad del destinatario.
Debido a las restricciones aduaneras, legales, reglamentarias y ciertas restricciones prácticas aplicables a pedidos realizados para entregas internacionales, algunos de nuestros productos pueden no estar disponibles para entregarse en ciertos destinos fuera del Reino Unido. Blue Banana se reserva el derecho de definir lo que puede y no puede entregarse y a qué destino.
Deberá seleccionar el país de envío / entrega correcto cuando se le solicite en nuestra sección de pago. Si ha introducido un país incorrecto por error y ha recibido una tarifa de envío más barata, Blue Banana se pondrá en contacto con usted para volver a evaluar los costes de envío y el valor total del pedido.
Tenga en cuenta que los retrasos pueden ocurrir debido a controles de aduanas e impuestos especiales en sus respectivos países y estos retrasos están fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de retrasos en los envíos o artículos perdidos o dañados una vez enviados.
Los costes de envío varían de un país a otro, así que la mejor manera de descubrir la tarifa de envío aplicable es añadir los artículos que desee en su cesta, donde su tarifa de envío será calculada y mostrada inmediatamente.